ফেরত এবং অনুদান নীতি

অনুদান নীতি

লিসু ফাউন্ডেশন বাংলাদেশের আইন এবং নিয়মাবলী অনুসারে পরিচালিত একটি নিবন্ধিত অলাভজনক সংস্থা। প্রাপ্ত সমস্ত অনুদান আমাদের সংবিধান এবং উদ্দেশ্যগুলিতে উল্লিখিত মানবিক উদ্দেশ্যে একচেটিয়াভাবে ব্যবহার করা হয়।

ফেরতের শর্ত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ফেরত বিবেচনা করা হতে পারে:

• ডুপ্লিকেট লেনদেনের ফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি
• দাতার সম্মতি ছাড়াই অননুমোদিত লেনদেন
• প্রক্রিয়াকরণ ত্রুটি যেখানে অনুদানের পরিমাণ ভুলভাবে চার্জ করা হয়েছে
• ভুল করে করা অনুদান (লেনদেনের ৭ দিনের মধ্যে রিপোর্ট করতে হবে)

ফেরত প্রক্রিয়া

ফেরতের জন্য অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. লেনদেনের ৭ দিনের মধ্যে lisufoundationbd@gmail.com এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
2. তারিখ, পরিমাণ এবং লেনদেন আইডি সহ লেনদেনের বিবরণ প্রদান করুন
3. ফেরতের অনুরোধের কারণ ব্যাখ্যা করুন
4. আমাদের দল ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করবে
5. যদি অনুমোদিত হয়, ফেরত মূল অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হবে

প্রক্রিয়াকরণ সময়

ফেরতের অনুরোধ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়। অনুমোদিত ফেরত মূল অর্থপ্রদান পদ্ধতিতে ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। প্রক্রিয়াকরণ সময় অর্থপ্রদান গেটওয়ে এবং ব্যাঙ্কিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।